Hasigle.com [하시글] : 하루를 시작하는 글: 4. 사람을 움직이는 요소

'현재 하루를 시작하는 글에서는, '사회내에서 핵심을 차지하는 22 단계'라는 주제로 매일 연재 중 입니다.'
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4. 사람을 움직이는 요소

다시 말해 파워가 사람과 조직을 움직이고 있는 것이다. 그것을 깨닫지 못한다면 서로 여러 가지로 노력을 해도 뭔가 시원한 일의 해결점을 찾지 못할 것이다.

(1) 사람도 조직도 파워관계로 움직인다

어느 과장이 부하지도법에 대해서 많은 신경을 썼다고 하자. 그러나 부하관리에 정열을 기울이는 데도 도무지 부하들이 응해 주지 않았다. 부하들은 “오늘 아침에 과장이 뭐라고 했지? 그건, 연수 때에 배운 교제에 쓰여 있었어‘하고 자기들끼리 말을 한다. 이래서는 아무것도 할 수 없는 것이다.

앞에서 말한 연수 교육 중에 꾸벅꾸벅 졸고 있던 X과장은 교재에 있는 것 같은 리더십은 취하지 않았지만, 강한 파워를 가지고 있었다. 그래서 부하들이 그를 따랐던 것이다. 그렇기 때문에 열심히 연수 강의만 들었던 성실한 사람들은 ‘파워가 없으면 일을 할 수 없다’, ‘성실만으로는 일을 할 수 없다’, ‘근면만으로는 안된다’는 것을 알아야 두어야 한다. 사람은 파워관계로 움직이는 것이다. 조직 역시 마찬가지라고 할 수 있다.

앞에서 살펴 본 D판매회사의 경우를 보자. 판매팀이나 업무팀 양쪽 다 중요한 것은 틀림없고 당연히 두 팀장은 팀장으로서는 동격이라고 할 수 있다. 그러나 여러 가지 사정(이것에 대해서는 나중에 자세하게 설명하겠다)이 있어서 판매팀 쪽에 파워가 집중된다. 그래서 회사 전체가 결과적으로 판매팀의 의견에 추종하게 되는 셈이다.

이처럼 파워관계는 두말 할 것도 없이 하루 아침에 형성되는 것이 아니라 오랜 시간 속에서 차차 그 강약관계가 결정되는 것이며, 또 파워라는 것은 상대적이고 유동적이기 때문에 어떤 계기에 의해 판매팀이 파워를 상실하는 경우도 일어날 수 있는 것이다.

다음 시간에 계속됩니다...